Najczęściej zadawane pytania

Technologia Powerline, w skrócie PLC, umożliwia bardzo proste rozprowadzenie sygnału internetowego z routera za pomocą instalacji elektrycznej w domu jednorodzinnym lub mieszkaniu – dzięki temu każde gniazdko elektryczne może stać się dostępem do internetu.

Adapter podłączony do routera za pomocą kabla LAN przesyła sygnał internetowy do sieci elektrycznej, skąd może on zostać odebrany przez kolejne adaptery podłączone do dowolnych gniazdek. W ten sposób wszystkie urządzenia sieciowe mogą zostać podłączone do internetu – przez LAN lub Wi-Fi.

Technologia Powerline umożliwia stworzenie szybkiej sieci, zabezpieczonej szyfrowaniem w standardzie AES, która działa przez ściany i stropy bez konieczności prowadzenia dodatkowych kabli sieciowych.

Die Powerline-Technologie ermöglicht so ein schnelles und nach dem AES-Standard verschlüsseltes Netzwerk – einfach durch Wände und Decken hindurch ganz ohne Verlegung von Netzwerk-Kabeln.

Powerline to idealne rozwiązanie, gdy istniejący sygnał internetowy nie dociera wystarczająco dobrze do wszystkich pomieszczeń. Grube ściany, kilka kondygnacji i duże powierzchnie często ograniczają zasięg Wi-Fi routera, a prowadzenie kabli sieciowych jest czasochłonne i kosztowne.

Dzięki rozwiązaniom Powerline od devolo, takim jak devolo Magic, możesz w prosty sposób rozprowadzić sygnał internetowy w całym domu za pośrednictwem istniejącej instalacji elektrycznej. W ten sposób każde gniazdko elektryczne – w połączeniu z adapterem – staje się dostępem do internetu lub hotspotem.

Dzięki adapterom Magic jesteś doskonale przygotowany na stale rosnące i przyszłe wymagania wydajnościowe w sieci domowej, takie jak jednoczesne strumieniowanie wielu treści HD/UHD, praca zdalna połączona z nauką zdalną itp. Adaptery Magic oferują:
znacznie wyższą prędkość w porównaniu z adapterami Powerline opartymi na standardzie HomePlug AV, np. dLAN

większą stabilność

zwiększony zasięg

Dlatego devolo Magic z technologią G.hn jest idealnym rozwiązaniem dla Twojej sieci domowej.

Produkty Magic 2 osiągają w optymalnych warunkach pracy jednokierunkową przepustowość brutto (tzn. z uwzględnieniem narzutu Powerline) do 2400 Mbit/s.

Ta teoretyczna, maksymalna prędkość transmisji danych opiera się na specyfikacji technologii w idealnych warunkach. W zależności od środowiska sieciowego (odległość, ruch w sieci, sieci sąsiednie, zakłócenia w instalacji elektrycznej, jakość instalacji elektrycznej itp.) rzeczywista prędkość transmisji może się różnić.

Testy prędkości przeprowadzane za pomocą urządzeń końcowych, takich jak smartfony czy laptopy, odnoszą się do dwukierunkowej przepustowości netto (tzn. bez narzutu Powerline), dlatego nie są bezpośrednio porównywalne i zwykle są niższe niż przepustowość brutto w sieci Powerline.

Teoretyczna maksymalna prędkość transmisji danych (przepustowość brutto z uwzględnieniem narzutu Powerline) opiera się na specyfikacji technologii w idealnych warunkach. W zależności od środowiska sieciowego (odległość, ruch w sieci, sieci sąsiednie, zakłócenia na liniach elektrycznych, jakość instalacji elektrycznej itp.) rzeczywista prędkość transmisji może się różnić.

Testy prędkości przeprowadzane za pomocą urządzeń końcowych, takich jak smartfony czy laptopy, odnoszą się do przepustowości netto, która nie jest porównywalna i jest niższa niż przepustowość brutto przesyłana przez instalację elektryczną.

Korzystanie z adapterów Powerline nie powinno zakłócać działania technologii radiowych, takich jak radioamatorstwo. Adaptery Powerline firmy devolo zostały zaprojektowane tak, aby w pasmach częstotliwości wykorzystywanych przez radioamatorów i CB nadawały sygnał z niższym poziomem mocy. Dzięki temu i tak niewielkie promieniowanie z instalacji elektrycznej zostaje ograniczone do minimum. Zakłócenie usług radiowych przez adaptery Powerline jest więc skrajnie mało prawdopodobne.

Selbstverständlich entsprechen unsere Powerline-Adapter allen normativen Vorgaben.

Adaptery Powerline przesyłają sygnał internetowy z routera przez instalację elektryczną, dzięki czemu w dowolnym gniazdku powstaje nowe, silne połączenie internetowe lub sygnał Wi-Fi. Ściany i stropy są przy tym pokonywane bez problemu, podczas gdy często osłabiają one sygnał Wi-Fi.

Repeater Wi-Fi odbiera sygnał Wi-Fi z routera i przekazuje go dalej. Dlatego w przeciwieństwie do Powerline może być używany tylko tam, gdzie dociera jeszcze wystarczająco silny sygnał Wi-Fi. Dodatkowo repeater wykorzystuje dostępną przepustowość również do komunikacji z routerem, przez co przepustowość dostępna dla urządzeń końcowych wyraźnie się zmniejsza.

Nie, ponieważ do transmisji danych wykorzystywane są różne technologie.

Adaptery devolo Magic korzystają z innowacyjnej technologii G.hn i są kompatybilne ze wszystkimi adapterami devolo Magic oraz produktami certyfikowanymi przez HomeGrid Forum. Mogą być również używane ze wszystkimi routerami i urządzeniami sieciowymi.

Potrzebujesz jedynie instalacji elektrycznej i dostępu do internetu.

Rozwiązania devolo Powerline rozprowadzają sygnał internetowy w Twoim domu po prostu przez sieć elektryczną – niezależnie od tego, czy jest to stary czy nowy budynek oraz niezależnie od bezpieczników i różnych faz. Liczniki energii co prawda tłumią sygnał, ale nie zawsze go blokują. Oczywiście transmisja danych jest szyfrowana!

Możesz bardzo łatwo skonfigurować i zarządzać swoimi adapterami devolo Magic za pomocą smartfona poprzez aplikację devolo  Home Network App . Aplikację znajdziesz tutaj:

App Store 

Google Play

Huawei AppGallery

Alternatywnie możesz pobrać tutaj  oprogramowanie devolo Cockpit na swój komputer i wprowadzić wszystkie ustawienia w ten sposób.

Nie martw się, Twoje dane są bezpieczne. Adaptery Magic są szyfrowane 128-bitowym AES i przy pierwszym podłączeniu automatycznie wymieniają między sobą losowe hasło.

Ponadto sygnały danych zazwyczaj nie docierają do sąsiadów. Nawet jeśli w wyjątkowych przypadkach by się to zdarzyło, adaptery są skutecznie chronione dzięki silnemu szyfrowaniu.

Możesz bardzo łatwo zmienić hasło swojej sieci Powerline za pomocą oprogramowania devolo Cockpit.  Możesz je pobrać tutaj na swój komputer i tam dokonać zmiany hasła. W programie Cockpit na dolnym pasku menu znajdziesz przycisk „Zmień hasło” – tam możesz ustawić nowe hasło.

Alternatywnie możesz bardzo łatwo zmienić hasło adapterów Magic za pomocą smartfona poprzez aplikację devolo Home Network-App na odpowiednich stronach konfiguracji adapterów. Aplikację znajdziesz tutaj:

App Store

Google Play

Wiele dostępnych w handlu listew zasilających z ochroną przeciwprzepięciową powoduje spadek wydajności sieci devolo, dlatego są one zalecane tylko w ograniczonym stopniu. Wyjątek stanowią modele zaprojektowane specjalnie do pracy w połączeniu z adapterami devolo. Są one dostępne m.in. u producenta APC (modele PL8VT3-DE i PL5B-DE).

Nasza rekomendacja: skorzystaj po prostu z adaptera z wbudowanym gniazdkiem i podłącz do niego listwę zasilającą. Dzięki temu połączenie Powerline będzie działać niezawodnie, a Ty nie stracisz żadnego gniazdka.

Sieć „devolo-xxx” pojawia się tylko w standardowej konfiguracji adaptera Wi-Fi devolo. Jeśli – jak wyjaśniono w drugiej części instrukcji instalacji – aktywowałeś funkcję WiFi Clone lub technologię Mesh, sieć Wi-Fi devolo znika, a adapter devolo korzysta z ustawień Wi-Fi Twojego routera.

Jeśli umieścisz adapter Wi-Fi devolo poza zasięgiem sieci Wi-Fi routera, a mimo to nadal widzisz sieć Wi-Fi routera, oznacza to, że jest to sygnał z adaptera Wi-Fi devolo.

W otwartej przestrzeni Wi-Fi ma zasięg do 300 metrów. Jest to jednak teoretyczna maksymalna wartość, której nie da się osiągnąć w domach i mieszkaniach. Tam warunki konstrukcyjne, takie jak stropy żelbetowe, lekkie ściany z metalowymi profilami czy ogrzewanie podłogowe, osłabiają sygnał Wi-Fi. Również inne sygnały elektryczne, np. emitowane przez kuchenki mikrofalowe lub sąsiednie sieci Wi-Fi, mogą częściowo nakładać się na sygnał Wi-Fi. W praktyce oznacza to, że siła sygnału maleje wraz z odległością od nadajnika Wi-Fi oraz pod wpływem czynników tłumiących.

Część z tych czynników może być nawet dynamiczna i zmieniać się w ciągu dnia. Masz poważne problemy z zasięgiem Wi-Fi? W takim przypadku polecamy nasze produkty Powerline. Przesyłają one dane alternatywnie przez instalację elektryczną.

Dzięki nowoczesnej technologii Mesh Wi-Fi oraz innowacyjnej technologii Powerline wszystkie adaptery devolo Magic łączą się w jedną spójną sieć i zapewniają w całym domu płynne połączenie z najsilniejszym sygnałem internetowym. Dzięki temu Twoje urządzenia są zawsze automatycznie połączone z najsilniejszym punktem dostępowym Wi-Fi, a Ty możesz swobodnie poruszać się po domu.

Wszystkie adaptery Wi-Fi z serii devolo Magic oferują Mesh Wi-Fi i obejmują różne technologie:

„Fast Roaming”, które umożliwia urządzeniom Wi-Fi, takim jak smartfony czy tablety, stałe łączenie się z najsilniejszym sygnałem Wi-Fi.

„WiFi Clone” umożliwia łatwe przeniesienie ustawień Wi-Fi routera na wszystkie adaptery Wi-Fi (Single SSID).

Dzięki „Config-Sync” wszystkie adaptery Wi-Fi synchronizują między sobą konfigurację Wi-Fi, taką jak nazwa sieci (SSID), hasło Wi-Fi, harmonogram czasowy, dostęp dla gości itp.

Nowa funkcja „Airtime Fairness” dodatkowo nadaje priorytet szybkim klientom Wi-Fi. Starsze urządzenia, które np. potrzebują więcej czasu na pobieranie danych, nie spowalniają już całej sieci Wi-Fi.

Zintegrowana funkcja „Bandsteering” zapewnia ponadto, że wszystkim klientom Wi-Fi automatycznie przypisywany jest idealny kanał radiowy oraz optymalna częstotliwość. Wszystkie funkcje Mesh są automatycznie dostępne dla użytkowników devolo Magic.

W produktach wyposażonych w funkcję AP-Steering technologia ta optymalizuje rozkład obciążenia w bardziej złożonych topologiach sieci z wieloma punktami dostępowymi lub repeaterami i sprawia, że Twoje urządzenia zawsze łączą się z optymalnym punktem dostępowym.

Do konfiguracji WiFi Repeater+ ac potrzebujesz urządzenia z obsługą Wi-Fi (laptopa, smartfona lub tabletu). Postępuj w następujący sposób: podczas pierwszej konfiguracji WiFi Repeater+ ac nadaje tymczasową sieć Wi-Fi o nazwie „devolo WiFi Repeater+ ac”, która nie zapewnia połączenia z internetem.

Połącz swoje urządzenie z tą siecią (nie jest wymagane hasło). W pasku adresu przeglądarki (najlepiej Google Chrome lub Firefox) wpisz domyślny adres IP repeatera „2.2.2.1” bez cudzysłowów, z kropkami.

Na otwartej stronie kliknij „Skonfiguruj jako repeater”. WiFi Repeater+ ac automatycznie wyszuka dostępne w pobliżu sieci Wi-Fi. Może to chwilę potrwać.

Wybierz z listy sieć Wi-Fi swojego routera i kliknij „Dalej”. Jeśli Twoja sieć Wi-Fi nie pojawia się na liście, wybierz gniazdko znajdujące się bliżej routera lub punktu dostępowego i ponownie odśwież listę, klikając ikonę strzałki.

Wprowadź hasło Wi-Fi swojego routera w polu Hasło i kliknij „Dalej”. Zazwyczaj warto pozostawić ustawienia domyślne – w tym celu po prostu kliknij „Dalej”. Aby zapisać ustawienia, kliknij „Zakończ konfigurację” i poczekaj, aż konfiguracja zostanie zakończona.

Aby skonfigurować devolo WiFi Repeater+ ac jako Access Point, wykonaj następujące kroki:

1. Podłącz repeater do gniazdka i połącz go z routerem za pomocą kabla LAN.

2. Otwórz stronę konfiguracji urządzenia. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, najpierw zainstaluj oprogramowanie devolo Cockpit:

https://www.devolo.de/support/downloads/download/devolo-cockpit

W programie Cockpit najedź kursorem na repeater i kliknij pierwszą ikonę (strona konfiguracji urządzenia).

3. W lewym panelu przejdź do menu „Asystent”, w sekcji „Tryb punktu dostępowego” kliknij „Skonfiguruj jako punkt dostępowy”, a następnie „Rozpocznij konfigurację”. Repeater jest teraz skonfigurowany jako Access Point.

Aby skonfigurować devolo WiFi Repeater+ ac jako Access Point, wykonaj następujące kroki:

Najpierw skonfiguruj repeater jako repeater za pomocą aplikacji Home Network App.

Aplikację devolo Home Network App możesz pobrać tutaj:

Apple-Store

Google Play

Huawei AppGallery

Uruchom aplikację na smartfonie/tablecie, który najlepiej jest połączony z repeaterem, ewentualnie z routerem. W aplikacji stuknij repeater, a następnie „Otwórz konfigurację urządzenia”.

W lewym panelu wybierz „Asystent”, a następnie stuknij „Skonfiguruj jako punkt dostępowy” w trybie pracy „Tryb punktu dostępowego”. Aby potwierdzić, stuknij na końcu „Rozpocznij konfigurację”. Po krótkim ponownym uruchomieniu repeatera konfiguracja zostanie zakończona. Aktualna strona konfiguracji nie będzie już rozpoznawać repeatera.

Teraz podłącz repeater do routera lub gniazda sieciowego w domu za pomocą kabla LAN.

Aby zmienić SSID i hasło Wi-Fi, wykonaj następujące kroki. Otwórz w oprogramowaniu  devolo Cockpit  lub w aplikacji  Home Network App stronę konfiguracji swojego adaptera Wi-Fi devolo.

W lewym pasku menu wybierz opcję „WLAN”, a następnie „Sieci WLAN”.

Tutaj możesz najpierw określić, na jakiej częstotliwości ma być nadawany sygnał Wi-Fi.

Poniżej możesz wpisać wybraną nazwę sieci Wi-Fi (SSID) oraz ustawić szyfrowanie (hasło Wi-Fi).

Zapisz zmiany, klikając ikonę dyskietki w prawym dolnym rogu.

Aby wyłączyć synchronizację adapterów, wykonaj następujące kroki. Otwórz w oprogramowaniu devolo Cockpit lub w aplikacji Home Network App stronę konfiguracji swojego adaptera Wi-Fi devolo.

Najłatwiej uzyskać dostęp do strony konfiguracji adaptera Wi-Fi devolo za pomocą oprogramowania devolo Cockpit lub aplikacji devolo Home Network App.

Aktualną wersję oprogramowania Cockpit znajdziesz pod następującym linkiem: https://www.devolo.de/support/downloads/download/devolo-cockpit

Uruchom devolo Cockpit. Zostaną wyświetlone adaptery. Aby otworzyć stronę konfiguracji adaptera Wi-Fi, najedź kursorem na małą, szarą strzałkę po prawej stronie adaptera Wi-Fi i kliknij pierwszy element w rozwijanym menu (strzałka z ikoną koła zębatego).

Aplikację devolo Home Network App możesz zainstalować z App Store lub Google Play:

Apple-Store 

Google Play

Uruchom aplikację na smartfonie, który najlepiej jest połączony z adapterem Wi-Fi. Stuknij adapter Wi-Fi, którego stronę konfiguracji chcesz otworzyć.

Otwórz w oprogramowaniu  devolo Cockpit  lub w aplikacji Home Network App  stronę konfiguracji swojego adaptera Wi-Fi devolo.

W lewym pasku menu wybierz opcję „WLAN”, a następnie poniżej „Mesh-WLAN”. Usuń zaznaczenie z pola wyboru o nazwie „Włącz”. Zapisz zmiany, klikając ikonę dyskietki w prawym dolnym rogu.

Wszystkie adaptery Magic – przy niezmienionych ustawieniach fabrycznych – są automatycznie aktualizowane (wyjątek: adaptery Magic LAN z firmware w wersji < 7.8.5.47).

Alternatywnie aktualizacje firmware można uruchomić za pomocą aplikacji Home Network lub pobrać je online ze strony danego produktu. W takim przypadku należy je zainstalować na stronie konfiguracji urządzenia w sekcji „System” > „Zainstaluj firmware”.

Aby wykonać reset, naciśnij np. wyprostowanym spinaczem biurowym mały, okrągły otwór znajdujący się obok portu LAN adaptera i przytrzymaj przez ponad 10 sekund. Adapter WiFi musi być wcześniej podłączony do gniazdka przez co najmniej jedną minutę.

Urządzenie uruchomi się ponownie przez około jedną minutę, a następnie powróci do ustawień fabrycznych.

Aby wykonać reset, naciśnij np. wyprostowanym spinaczem biurowym mały, okrągły otwór znajdujący się obok portu LAN urządzenia i przytrzymaj przez ponad 10 sekund. Urządzenie musi być wcześniej podłączone do gniazdka przez co najmniej jedną minutę.

Urządzenie uruchomi się ponownie przez około jedną minutę, a następnie powróci do ustawień fabrycznych.

Reset adapterów LAN można przeprowadzić za pomocą oprogramowania devolo Cockpit.

Aktualną wersję oprogramowania Cockpit znajdziesz tutaj .

Uruchom devolo Cockpit. Zostaną wyświetlone adaptery. Najedź kursorem myszy na małą, szarą strzałkę po prawej stronie adaptera, po czym rozwinie się pasek z ikonami.

Następnie kliknij ikonę z dwoma kołami zębatymi („Pokaż opcje”), a potem wybierz opcję „Przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych”.

W przypadku produktów z kablem LAN w zestawie dołączone są kable LAN Cat 5e o długości 2 m.

Można również używać dłuższych i jeszcze wyższej jakości kabli.

W przypadku adapterów devolo oprócz wysokiej wydajności skupiamy się również na kompaktowej konstrukcji. Dzięki temu połączeniu możliwe jest, że urządzenia się nagrzewają. Jest to nieszkodliwe i nie wpływa na zużycie energii.

Możesz bez obaw pozostawić adapter na stałe w gniazdku. Wszystkie adaptery devolo Powerline są przystosowane do pracy ciągłej.

Produkty devolo są zgodnie z krajowymi oraz ogólnoeuropejskimi przepisami i normami chronione przed przepięciami w sieci elektrycznej. Przestrzeganie tych przepisów jest sprawdzane i potwierdzane przez niezależne akredytowane laboratoria. Produkty devolo są zawsze bezpieczne, tzn. nawet w przypadku przepięcia urządzenia nigdy nie stanowią zagrożenia.

W rzadkich przypadkach lokalne zdarzenia przepięciowe (np. uderzenie pioruna w pobliżu) mogą przekroczyć zdefiniowany poziom napięcia. W takich sytuacjach wbudowane w produkty devolo zabezpieczenie przeciwprzepięciowe zapobiega dalszym uszkodzeniom. Urządzenie zazwyczaj traci jednak swoją funkcjonalność. Urządzenia podłączone za pomocą kabla sieciowego lub do wbudowanego gniazdka nie są w tym przypadku chronione. W takiej sytuacji zalecamy podłączenie listwy zasilającej z zabezpieczeniem przeciwprzepięciowym do gniazdka w produkcie.

Jeśli chcesz odesłać produkt, wypełnij formularz zwrotu i włóż go razem z produktem w oryginalnym opakowaniu do paczki zwrotnej. Następnie utwórz online etykietę wysyłkową do wydruku dla swojego zwrotu, jak opisano powyżej. Naklej etykietę zwrotną na paczkę tak, aby etykieta, z którą otrzymałeś zamówienie, nie była już widoczna. Oddaj paczkę w filii DHL lub w stacji DHL Packstation.

Prosimy zachować potwierdzenie nadania na wypadek ewentualnych pytań. Zwrot pieniędzy nastąpi po otrzymaniu towaru na pierwotnie wybraną przez Ciebie metodę płatności. Prosimy pamiętać, że powyższe zasady nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.

Jako sprzedawca jesteśmy prawnie zobowiązani do bezpłatnego przyjmowania baterii i akumulatorów zakupionych u nas.

Prosimy o skorzystanie z tej możliwości i pomoc w utrzymaniu czystości naszego środowiska.

Baterii i akumulatorów nie należy wyrzucać do zwykłych odpadów domowych. Ustawa o bateriach (BattG) zobowiązuje wszystkich obywateli do oddawania zużytych baterii i akumulatorów wyłącznie w punktach sprzedaży lub w specjalnie do tego przeznaczonych komunalnych punktach zbiórki.

Jeśli chcesz odesłać swoje baterie i akumulatory do nas, upewnij się, że przesyłka jest odpowiednio opłacona.