Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

FAQ – Produkty i technologia

FAQ – Instalacja i oprogramowanie

FAQ – Wszystko o Wi-Fi

FAQ – Ustawienia systemowe i sprzęt

FAQ – Proces zamówienia

FAQ – Proces zwrotu

FAQ – Produkty i technologia

FAQ – Instalacja i oprogramowanie

FAQ – Wszystko o Wi-Fi

FAQ – Ustawienia systemowe i sprzęt

FAQ - Proces zamówienia

FAQ - Proces zwrotu

Sieć domowa

Wsparcie

Kontakt

Najczęściej zadawane pytania

FAQ – Produkty i technologia

FAQ – Instalacja i oprogramowanie

FAQ – Wszystko o Wi-Fi

FAQ – Ustawienia systemowe i sprzęt

FAQ – Proces zamówienia

FAQ – Proces zwrotu

FAQ – Produkty i technologia

Czym jest Powerline?

Kiedy Powerline jest najlepszym rozwiązaniem?

Jakie korzyści daje korzystanie z adapterów Magic lub technologii G.hn?

Jaka jest różnica między adapterami Magic 2 WiFi i Magic 2 WiFi Next?

Czy mogę korzystać z sieci Magic i dLAN równolegle w tej samej instalacji elektrycznej?

Jakie prędkości transmisji danych mogę osiągnąć z Magic 2?

Nie osiągam podanych prędkości transmisji danych. Z czego to wynika?

Dlaczego devolo przeszło ze standardu HomePlug AV na standard G.hn?

Czy adaptery Powerline mogą zakłócać sygnały radiowe amatorskie lub CB?

Słyszałem, że adaptery Powerline mogą zakłócać sygnał VDSL. Czy to prawda?

Jaka jest różnica między adapterami Powerline a repeaterami Wi-Fi?

Jak silne jest promieniowanie elektromagnetyczne adapterów Powerline?

Które produkty najlepiej sprawdzą się w moim domu?

Czy mój router jest kompatybilny z adapterami Powerline?

Czy mogę rozszerzyć moją sieć dLAN za pomocą adapterów Magic? Czy adaptery dLAN i Magic są ze sobą kompatybilne?

Jakie są wymagania do korzystania z Powerline? Jakie są ograniczenia?

FAQ – Instalacja i oprogramowanie

Jak mogę dodać kolejny adapter Magic do mojej sieci domowej?

Ile adapterów Powerline mogę używać równolegle w jednej sieci?

Jak mogę zoptymalizować prędkość transmisji między moimi adapterami Magic?

Jak mogę sprawdzić i przywrócić połączenie między adapterami Magic?

Czy adaptery Powerline o różnych klasach prędkości są ze sobą kompatybilne?

Czy wyłącznik różnicowoprądowy może zakłócać moje połączenie Powerline?

Za pomocą jakiego oprogramowania mogę konfigurować i zarządzać adapterami Magic?

Jak zainstalować urządzenia Magic?

Czy moje adaptery Magic są automatycznie szyfrowane, czy mój sąsiad może podsłuchiwać moje dane?

Jak mogę zmienić hasło Powerline dla mojej sieci domowej?

Gdzie najlepiej umieścić adapter Powerline?

Czy mogę używać produktów devolo w listwach zasilających z ochroną przeciwprzepięciową?

Czy mogę używać produktów devolo również w listwach wielogniazdowych lub w sąsiadujących ze sobą gniazdkach ściennych?

FAQ – Wszystko o Wi-Fi

Nie mogę znaleźć sieci Wi-Fi devolo. Dlaczego?

Gdzie znajdują się ograniczenia zastosowania produktów WLAN?

Czym jest Mesh Wi-Fi?

Jak skonfigurować WiFi Repeater+ ac bez WPS?

Jak skonfigurować WiFi Repeater+ ac jako punkt dostępowy (Access Point)?

Jak skonfigurować WiFi Repeater+ ac jako punkt dostępowy (Access Point) za pomocą aplikacji?

Jak mogę zmienić SSID i hasło Wi-Fi adapterów Wi-Fi?

Jak mogę wyłączyć synchronizację między adapterami Wi-Fi lub skonfigurować każdy adapter indywidualnie?

Jak uzyskać dostęp do strony konfiguracyjnej adapterów Wi-Fi?

Jak mogę wyłączyć funkcję Mesh w adapterach Wi-Fi?

Czy mogę jednocześnie korzystać z WLAN i portów LAN?

FAQ – Ustawienia systemowe i sprzęt

Jak mogę zainstalować aktualne oprogramowanie firmware dla moich adapterów Magic?

Jak mogę przeprowadzić reset mojego adaptera devolo WiFi?

Jak mogę przeprowadzić reset w przypadku WiFi Repeater / WiFi Repeater+ ac / Gigagate?

Jak mogę przeprowadzić reset mojego WiFi Repeater ac?

Jak mogę przeprowadzić reset mojego adaptera devolo LAN?

Czy adaptery Powerline są przeznaczone do pracy ciągłej?

Czy mogę odłączyć adaptery Powerline na noc, bez konieczności ponownej konfiguracji następnego dnia?

Czy mogę używać dłuższych kabli LAN z adapterami Powerline?

Jakie kable LAN są dołączone do adapterów devolo Powerline?

Jak mogę skorzystać z 3-letniej gwarancji producenta w przypadku usterki?

Gdzie mogę znaleźć warunki gwarancji dla mojego produktu?

Z jakim sprzętem kompatybilne są adaptery Magic?

Mój adapter Powerline bardzo się nagrzewa. Czy to normalne?

W jakich systemach operacyjnych działają adaptery devolo?

Jak urządzenia devolo zachowują się w przypadku przepięcia (np. uderzenia pioruna)?

FAQ - Proces zamówienia

Jak złożyć zamówienie?

Jak utworzyć konto użytkownika?

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Jak mogę zapłacić w sklepie internetowym devolo?

Jak mogę zrealizować kod rabatowy?

Jakie są koszty wysyłki?

Kiedy mogę spodziewać się mojego zamówienia?

Kto dostarcza moje zamówienie?

Czy mogę zamówić dostawę do punktu DHL Packstation lub filii poczty?

Czy mogę śledzić moją przesyłkę podczas dostawy?

FAQ - Proces zwrotu

Jak działa 30-dniowe prawo do odstąpienia od umowy?

Jak odesłać produkty devolo?