Wszystkie informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy znajdziesz w Ogólnych Warunkach Handlowych / Prawie odstąpienia od umowy.
Zwrot
Zwrot i zwrot pieniedzy
Zanim odeślesz produkt, chętnie zaoferujemy naszą pomoc. Jeśli potrzebujesz wsparcia przy instalacji produktów devolo lub masz inne pytania dotyczące ich działania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:
*Stawka krajowa; w przypadku połączeń międzynarodowych mogą obowiązywać inne opłaty. Pon.–Pt. 10:00–18:00
W przypadku problemów z połączeniem pomoże Ci nasz asystent wsparcia.
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania znajdziesz w naszej sekcji FAQ.
Za pomocą formularza zwrotu możesz utworzyć etykietę wysyłkową do zwrotu produktów devolo. Zamówione artykuły możesz zwrócić w ciągu 30 dni od zakupu. Zwrot przesyłki jest dla Ciebie bezpłatny.
Prosimy o odesłanie produktów w komplecie i w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.
Pytania dotyczące procesu zwrotu
Masz prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu trzydziestu dni bez podawania przyczyny. Termin odstąpienia wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.
Jeśli chcesz odesłać produkt, wypełnij formularz zwrotu i włóż go razem z produktem w oryginalnym opakowaniu do paczki zwrotnej. Następnie utwórz online etykietę wysyłkową do wydruku dla swojego zwrotu, jak opisano powyżej. Naklej etykietę zwrotną na paczkę tak, aby etykieta, z którą otrzymałeś zamówienie, nie była już widoczna. Oddaj paczkę w filii lub.
Prosimy zachować potwierdzenie nadania na wypadek ewentualnych pytań. Zwrot pieniędzy nastąpi po otrzymaniu towaru na pierwotnie wybraną przez Ciebie metodę płatności. Prosimy pamiętać, że powyższe zasady nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.
Zwrot przesyłki jest bezpłatny przy użyciu etykiety zwrotnej utworzonej na stronie https://www.devolo.de/support/retoure. Prosimy korzystać wyłącznie z niej przy odsyłaniu przesyłki.
Nie, nie jest to konieczne.
Po otrzymaniu Twojego zwrotu przez devolo niezwłocznie zwrócimy Ci odpowiednią kwotę. O otrzymaniu zwrotu zostaniesz poinformowany e-mailem. Zwrot środków nastąpi przy użyciu metody płatności wybranej przez Ciebie podczas składania zamówienia.
Jako sprzedawca jesteśmy prawnie zobowiązani do bezpłatnego przyjmowania baterii i akumulatorów zakupionych u nas. Prosimy o skorzystanie z tej możliwości i pomoc w utrzymaniu czystości naszego środowiska.